Warum wurde Snapfish AT geschlossen?
Wir haben uns schweren Herzens dazu entschlossen, uns in Zukunft ganz auf unsere größten und wichtigsten Märkte zu konzentrieren.
Wann wurde Snapfish AT geschlossen?
Der 31.07.2017 war der letzte Tag, an dem die Seite zur Verfügung stand und Bestellungen getätigt werden konnten.
Wurde die Mobile App ebenfalls deaktiviert?
Ja, auch die Mobile App ist von der Schließung betroffen.
Kann ich auch nach dem 31.07.2017 noch den Kundenservice kontaktieren?
Sie können jeder Zeit Snapfish DE aufrufen, um auf die Hilfeseiten zuzugreifen und den Kundenservice zu kontaktieren.
Kann ich auch nach dem 31.07.2017 noch auf meine Bilder zugreifen?
Ja, Sie können sich auf Snapfish UK (www.snapfish.co.uk) einloggen, um auf Ihre Bilder zuzugreifen und mit Hilfe unseres internationalen Lieferservice zu bestellen. Leider werden Ihre zuvor erstellten Projekte dort nicht mehr zur Verfügung stehen. Sie können sich außerdem auf Snapfish DE einloggen, um auf Ihre Fotos zuzugreifen und diese auf Ihren PC herunterzuladen.
Kann ich Snapfish auch nach dem 31.01.2018 noch nutzen?
Sie haben weiterhin die Möglichkeit, auf Snapfish UK (Seite auf Englisch) Fotos hochzuladen, Produkte zu erstellen und mit Hilfe des internationalen Lieferservice zu bestellen. Sollten Sie zwischen dem 01.08.2017 und dem 31.01.2018 eine Bestellung auf Snapfish UK tätigen, wird Ihr Kundenkonto auch noch nach dem 31.01.2018 zur Verfügung stehen. Sollten Sie in diesem Zeitraum keine Bestellung auf Snapfish UK tätigen, wird Ihr Kundenkonto nach dem 31.01.2018 gelöscht. In diesem Fall haben Sie weiterhin die Möglichkeit Snapfish UK zu nutzen, müssen aber ein neues Kundenkonto angelegen und Ihre Fotos erneut hochladen.
Wie kann ich meine auf Snapfish gespeicherten Bilder herunterladen?
Gehen Sie zu Snapfish DE, loggen Sie sich ein und gehen Sie zu „Meine Fotos”. Öffnen Sie eines Ihrer Alben und markieren Sie alle Bilder, die sie herunterladen möchten. Nun wählen Sie aus der Menüleiste am linken Bildrand den Menüpunkt „Optionen“ und hier die Option „Herunterladen“.
Kann ich mein Kundenkonto schließen?
Sie können Ihr Kundenkonto zu jedem Zeitpunkt schließen lassen. Bitte wenden Sie sich dafür an den Kundenservice. Sie finden die Kontaktinformation für den Kundenservice im Hilfebereich der Seiten von Snapfish DE.