Stiamo vivendo tempi difficili e la vicinanza di Snapfish va soprattutto a tutti coloro che sono stati colpiti dai recenti eventi dovuti al virus Covid-19. Vogliamo rassicurarti sul fatto che stiamo lavorando duramente per consegnare gli ordini normalmente.
In proposito, ecco le risposte ad alcune domande che ci sono state poste:
State ancora accettando e consegnando gli ordini?
Sì. Stiamo accettando e consegnando ordini con estrema attenzione al benessere dei nostri clienti e colleghi. Lavoriamo da casa dove possibile o seguiamo le indicazioni per il distanziamento sociale. Il nostro personale non viaggia tra le fabbriche e ha un minimo contatto tra loro. Pertanto, la produzione sta impiegando un pò più di tempo del solito e questo si riflette nelle nostre date di consegna.
La sicurezza dei prodotti
Abbiamo già elevati standard di igiene all'interno delle nostre fabbriche. Stiamo effettuando pulizie extra e tutto il personale sta seguendo le linee guida dell'OMS per la tutela della salute. Il personale non viaggia tra le fabbriche e ha un contatto minimo tra loro. Se il personale si sente male in qualsiasi momento, viene invitato a non recarsi al lavoro e di isolarsi per il periodo di tempo raccomandato. Questo accade anche quando è il caso che qualcuno in famiglia manifesti dei sintomi. Stiamo limitando il contatto anche con i driver di consegna.
Impatto su tempi e metodi di consegna
La maggior parte delle consegne postali funziona normalmente. Poiché vi sono ulteriori misure precauzionali relative all'igiene, possono verificarsi alcuni ritardi. Ti preghiamo di portare pazienza poiché potrebbe esserci un ritardo di 24-48 ore.
Quali precauzioni di sicurezza avete adottato per impedire la trasmissione di Covid-19?
Il nostro stabilimento per la stampa ha adottato diverse misure per migliorare la sicurezza e ridurre i rischi di contaminazione.
- Tutto il personale sta seguendo tutte le indicazioni e le informazioni fornite dall'NHS, dall'OMS e dal governo comunicate via e-mail e indicati attraverso manifesti istallati sul posto di lavoro.
- I dipendenti che sono in contatto con i prodotti li maneggiano con i guanti.
- A tutti gli addetti alla produzione è stato assegnato un flacone di disinfettante per le mani e hanno accesso alle salviettine igenizzantii cliniche per consentire la pulizia frequente dei pannelli e delle superfici dei macchinari.
- Si stanno seguendo i consigli di distanziamento sociale raccomandati di 2m e sono state modificate le passerelle in tutta la fabbrica per includere un sistema unidirezionale per supportare questo. Le strutture di assistenza sociale sono state modificate per garantire il rispetto della distanza di 2 m.
- Il team che si occupa della pulizia ha intensificato il programma per concentrarsi su tutte le aree e le superfici comuni, utilizzando i prodotti disinfettanti raccomandati.
- Nessun visitatore esterno è autorizzato ad accedere al sito. Gli appaltatori per le manutenzione sono soggetti alla presentazione di una valutazione del rischio COVID-19 prima che l'entrata sia consentita e tutta la manutenzione non critica sia stata sospesa.
Per tutti questi motivi, riteniamo di compiere ogni sforzo per garantire la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti, dei nostri prodotti e dei nostri clienti.
Servizio Clienti
Al momento, il nostro Servizio Clienti funziona normalmente e i nostri team lavorano da casa.