Wann wird die Snapfish Mobile App deaktiviert?
Die Snapfish Apps für iOS und Android werden deaktiviert sobald die neuen Apps zur Verfügung stehen, was voraussichtlich im August 2017 der Fall sein wird. Ihre Snapfish App wird Sie dann direkt zum neuen Service leiten.
Welche Apps werden die Snapfish App ersetzen?
Die neuen Apps werden von unserem Partner PlanetArt zur Verfügung gestellt. Neue Versionen der beliebten Apps FreePrints und FreePrints Fotobuch, die speziell auf die Bedürfnisse der Snapfish Kunden zugeschnitten sind, werden in Kürze (voraussichtlich August 2017) zur Verfügung stehen.
Werde ich die Fotos von meinem Snapfish Benutzerkonto in der neuen App verwenden können?
Ja, die Apps werden Snapfish als eine mögliche Fotoquelle anzeigen, um Fotos zu importieren und Abzüge und Fotobücher zu bestellen. Wenn Sie Snapfish als Quelle auswählen, benötigen Sie im nächsten Schritt für den Import Ihrer Fotos Ihre Snapfish Anmeldedaten mit Benutzername (Email Adresse) und Passwort.
Welche Produkte werden aus dem Sortiment genommen und wann?
Eine kleine Auswahl von Produkten wird zum 01.08.2017 aus dem Sortiment genommen, um unser Angebot in Europa zu vereinheitlichen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, alle Projekte mit betroffenen Produkten aus der untenstehenden Liste, vor dem 31.07.2017 abzuschließen und zu bestellen. Auf unserer Angebotsseite können Sie jederzeit Rabatte zu den unterschiedlichsten Produkten finden und für Ihre Bestellung verwenden.
Die betroffenen Produkte sind:
- Fotogeschenke: Fotoschürze, Schneekugeln, Teddy, Hase, Elch, Schlüsselanhänger, Lunchboxen, Puzzle
- Fotobücher: Fotobuch 10x15 cm, Fotobuch 30x30 cm im Leinen- oder Ledereinband
- Karten: Alle
- Fotokarten Leinwanddrucke: Fotoleinwand Klassik in den Formaten 20x30 cm, 30x40 cm, 60x60 cm, 60x80 cm und alle gerahmten Leinwanddrucke
- Fotoposter: Fotoposter 40x60 cm
- Fotoabzüge: Fotoabzüge 11x15 cm
Gibt es weitere Änderungen an meinem Benutzerkonto, Fotos oder Projekten?
Nein, es gibt keine weiteren Änderungen an Ihrem Benutzerkonto, Fotos oder Projekten. Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, besuchen Sie bitte zuerst unsere immer aktuell gehaltenen Hilfe-Seiten für mehr Information und den Kontakt zu unserem Kundenservice (https://snapfish.zendesk.com/hc/de).