Um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zusenden zu können, beginnen wir eine Stunde nach der Bestellung damit, Ihre Produkte zu erstellen. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung noch ändern oder stornieren. Zum Beispiel können Sie Ihre Lieferadresse, die Liefermethode, das Produkt selbst oder andere Aspekte der Bestellung ändern.
Gehen Sie dazu einfach in Ihr BENUTZERKONTO und dann zur BESTELLÜBERSICHT. Oben werden Ihnen Ihre letzten Bestellungen angezeigt. Klicken Sie auf die Bestellnummer der Bestellung, die Sie stornieren möchten. Sie werden dann auf die Seite „Bestelldetails“ weitergeleitet, auf der sich die Schaltfläche „Bestellung stornieren“ befindet. Klicken Sie darauf und bestätigen Sie, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Auf der Seite „Bestelldetails“ erscheint dann eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung erfolgreich storniert worden ist.
Fragen und Antworten zu dieser Funktion:
Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zu stornieren oder zu ändern?
Sie haben 60 Minuten Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten.
Wo auf der Seite kann ich meine Bestellung stornieren?
Die Schaltfläche „Stornieren“ befindet sich auf der Seite „Bestelldetails“, die Funktion ist aber nach dem Absenden Ihrer Bestellung nur 60 Minuten aktiv.
Gehen Sie dazu einfach in Ihr BENUTZERKONTO und dann zur BESTELLÜBERSICHT. Oben werden Ihnen Ihre letzten Bestellungen angezeigt. Klicken Sie auf die Bestellnummer der Bestellung, die Sie stornieren möchten. Sie werden dann auf die Seite „Bestelldetails“ weitergeleitet, auf der sich die Schaltfläche „Bestellung stornieren“ befindet.
Was passiert, wenn ich Guthaben oder einen Aktionscode für meine Bestellung benutzt habe und ich die Bestellung stornieren oder ändern muss?
Alle Guthaben, Gutscheine und Aktionscodes können wiederverwendet werden.